来到现场后，上海装修网了解到，居民投诉的问题出在真如港南面的楼房。真如港从西向东贯通了童家桥小区，许多底楼的住户沿着港边建造的栏杆搭起了违章建筑。
这些违章建筑功能各异，有的筑起围墙成了庭院，有的支起灶台成了厨房，还有的干脆建了个玻璃房做成暖棚，不仅堵住了自西向东的道路，还产生了许多生活垃圾。
此外，有多根管道从违章房屋旁逸出，向河内排放污水。河水长满水草，浑浊不堪。
随后，上海装修网了解到，河道所属的石泉街道社区管理办，街道负责人表示，这条河道的整治应该已经列入计划表，等工作日会给我们一个详细答复。