幸赢的特色做法——工地直播更是受到客户欢迎。杨林生介绍，工地直播以视频、图片及文字形式直播施工进度计划、实时施工情况、重要的施工节点、验收情况及现场安全注意事项等，让客户足不出户实时监管、全程把握、省心省力。“装修工地可视化，可以很好地解除业主不放心施工现场的疑虑;另一方面，公司也可以实时监管工地，保证项目施工质量。此外，客户往往也会自发向亲戚朋友转发直播情况，根据初略统计，我们的每个装修项目的工地直播平均约有1600人次观看，起到了很好地宣传幸赢品牌的作用。”杨林生说。

从2015年6月幸赢召开尚海郦景营销会签下第一单开始，至2018年底，在尚海郦景先期装修的700多户房子中，幸赢已签约了207户，成为大赢家。“初步估算，由幸赢主导的装饰加上建材、软装链条，产值将突破1亿元。小区还有一半毛坯房需要装修，后续市场令人期待。”杨林生向记者透露。

将心比心赢得47.3%回头客

幸赢的一大特色是“回头客”多。据统计，幸赢的业务47.3%是老客户;17年间，有超过300个客户2次以上选择了幸赢公司，一位毛女士从2002年来更是6次选择了幸赢装修。杨林生说：“幸赢的理念是将心比心做装修，选择幸赢就是做一辈子朋友。‘一群人，一件事，一辈子’，这是幸赢的心声。”

将心比心首先从严肃纪律开始。幸赢制订了“三大纪律八项注意”，三大纪律：一切礼品要归公;不收取业主红包;一切行动婷指挥。八项注意：不做污染装，健康环保;不会说大话，兑现承诺;不推诿责任，免费维修;不偷换材料，匠心工艺;不野蛮施工，安全文明;不低开高走，报价透明;不走LOW设计，合理布局;不套路客户，真诚对待。

其次是回访用户并建立老客户微信群。“客户是最好的老师，我们是把问题当做机会。”杨林生介绍，从2012年7月开始，幸赢每年坚持回访100个十年以前的老客户，到2018年底，已累计拜访了703位老客户。根据客户反馈，7年来，公司主动上门免费维修了80多户，赢得了客户的好印象、好口碑。同时，幸赢已建立了5个老客户微信群，共计2000多人，旨在装修后双方随时保持沟通联系，为客户装修后的房子保驾护航。

另外是有奖“找茬”。幸赢发动大家一起来有奖“找茬”，无论客户还是同行，每发现一个幸赢的问题(装修质量及文明施工问题)，奖励200元;同时，通过网红直播的形式来鼓励大家“找茬”。“这些年，通过‘找茬’发现问题，幸赢的品质及服务得到了持续改进和提升。”杨林生说。

将心比心做装修，让幸赢的客户越聚越多，目前服务的客户已超过1万户，2018年的产值一举突破1亿元;公司先后获得上海市信得过家庭装饰企业、上海家装网络监督品牌、上海市家庭装饰行业规范服务达标星级企业等荣誉称号，在业内赢得了很好的口碑。

其实，从开店做建材，到加盟装潢公司，再到自己成立公司，在建筑装饰这条路上，杨林生已整整走了27年，他走得用心，走得执着，走得义无反顾。在这条路上，杨林生说要感谢很多人：“浙江象山的王总，是他给了我机会，让我赚到了人生的第一桶金;蒋总，2010年在幸赢艰难时刻为公司介绍了400多万元的业务;连城花苑的罗女士，这些年为幸赢直接或间接介绍了40多位客户……这些我人生道路上的贵人，我一辈子要感恩他们!”

草根榜样用爱回报社会

这就是我们一个“草根榜样”的真实写照。杨林生自已成功不忘社会，不忘本，他觉得自己有带领更多的农民工走向成功的使命。2011年9月30日，他完成了人生中的第一本书《草根榜样》，书中真实的记录了自己从一个出生在农村，拉过犁，种过地，干过农活，做过建筑小工，泥瓦工，睡过工棚，啃过冷馒头的

小小的农民工，到一个身价过亿的企业老总的蜕变。记录了自己人生当中的几多暴风雨，几多创业的挫折和失败，但他始终坚持自己的梦想和信仰，坚定不移和不懈追求的心路历程。一路走来，他说他要感恩的人很多，是他的客户成就了他，是他的员工成就了他。所以他要用爱回报这个社会，回报这个行业，回报更多的人。

为什么我的眼里常含泪水，因为我对这行业爱得深沉。杨林生说：“正是有这么多热心人、好心人，才让我渡过一个个难关，让我对装饰事业充满信心，让我深深爱上这个行业，也更坚定了幸赢要做‘最用心’装饰企业的信念。我想，为老百姓创造更健康、更舒适、更美好的生活空间，这应该是最好的感恩。”

以上就是上海幸赢空间设计装饰老板杨林生的见解，想要进行装修的小伙伴，可以点击上海幸赢空间设计装饰公司进行详细咨询!