一个春雨绵绵滋润万物的下午,我们坐在建配龙集团董事长郑良贤的办公室里,与他聊着家居业、建配龙以及为为网,从业界洗牌论到营销模式的创新,从电商版 “沃尔玛”到软件开发的凤凰涅磐,谈者云淡风轻,听者却无比触动:作为建配龙集团的掌舵者,他早在5年前就开始为今天布局,当业界都在市场低迷氛围里寻找出路时,他身后另一个近千人的电商团队已经运作有序……这一次访谈,我看到的虽不是一个全新的建配龙,却是一个全新的郑良贤。
>>传统卖场的创新之路
多次的房产新政对家居业的影响已经逐渐显露出来,可以说,自去年下半年起,如何应对低迷市场环境成为整个业界讨论的焦点。与此同时,家居流通业的传统卖场也因电商品牌的逐步崛起而雪上加霜,景气度直线下降,各种刺激市场的方案层出不穷,让整个业界分外热闹。而就在这一片喧闹声中,有一个企业却非常平静,仿若置身事外,它就是建配龙。
作为上海家居流通业的知名品牌之一,建配龙抓住了过去12年上海楼市的大繁荣,它的创建者郑良贤始终坚守着对消费者负责、对员工负责、对商户负责的信念,12年来他的手机就是投诉热线早已成为民间佳话。谈到如何看待未来家居流通业的市场前景,郑总说,洗牌是必须的,随着市场竞争的加剧,不仅是今年,未来都将是家居租赁业比较难熬的,租金的高企与商户利润的降低是一个矛盾,找不到突破口,结果可想而知。不过这种洗牌对整个行业而言是件好事,同质化程度太高,势必面临激烈的市场竞争,而竞争本身就是个优胜劣汰的过程,谁能最先做出差异化,谁就能早一步走出囹圄。
据悉,建配龙自去年开始也在对传统业态进行逐步调整,今年3月,还将联合知名家居网站开展万人团购活动,努力为合作商户和消费者提供优质服务,实现多方共赢。此外,郑总也透露,下一步的模式创新尚在策划进行中,走一条差异化道路是企业发展的必然,建配龙为消费者打造美好家居生活的目标永不动摇,未来会以更贴心更便捷的方式服务大众。
>>做一个电商版“沃尔玛”
作为一个家居流通业的老总,郑良贤谈起电子商务、后台开发却像马云一样内行,早前听说过他的为为科技、为为网,原以为只是个与建配龙相呼应的线上平台而已,这一次听完他的介绍,不禁暗暗惊呼:这就是个电商版的沃尔玛啊!
郑总笑言:“人家看到我的网上什么都卖,就说做得太杂一定做不长久,我一句话顶回去——就是做得杂才会长久! ”
“为为”何许网也?5年前,郑良贤在建配龙的一个小办公室里和几个技术人员日夜奋战,完成后台研发,凭借一个500平方米的小仓库开始运作,到今天,为为网拥有近千名员工,5万平方米的仓库,所涉品类涵盖百姓日常生活用品和装修建材、家具等。稳定而运行优良的软件系统,让网站拥有一颗无比强大的“心脏”,忠诚而凝聚力强的后台团队,是为为网夺取市场江山的核心竞争力。去年,这个网站实现销售总额达3亿元,今年在与微软达成合作意向后,预计将实现30亿元的年销售额。做到这一切的,正是没有任何IT从业经历、第一次玩电子商务的郑良贤。
就在我惊叹郑总如此有远见与天赋时,他却叹口气说:“远见么或许有点,天赋么谈不上,这些都是靠钱砸出来的!当你被那些软件大佬骗走上千万,却发现拿到的不过是个故弄玄虚、小儿科的东西,根本不名一文,你怎么能咽得下这口气!那时我就发誓,我一定要研发出比IBM更优越的软件系统,我一定要做电子商务平台! ”不过他又笑着说:“如果现在你让我做这个,打死我也不做,那时真是无知者无畏,做了才知道有多难!不过我想,也正因此,为为网根本不担心会被人超越,这是个需要时间、智商、团队、资金多方合力共同完成的事业,缺一不可,尤其是时间。 ”
说起为为网与淘宝网的差别,郑良贤摆摆手说:“截然不同。 ”这好比百货商店与超市的区别,淘宝是百货商店,为为是大型综合类超市,百货商店里的货都是单个商家的,他们只是租场地销售,而超市是自备货,拥有自己的仓储和物流,在管理上是统一的,有着统一的售前与售后。
>>无缝对接,共创未来
在谈到未来是否会将建配龙与为为网之间寻求某种方式上的融合,郑总说那是一定的。凭借如今强大而稳定的后台研发力量,未来的为为科技旗下还将有专门与建配龙做无缝对接的线上平台,所有建配龙入驻商户均能共享线上资源,获得全新营销模式。
看得出,专心做好为为网,是郑良贤未来工作的重心,他把当初创建并发展建配龙的一整套诚信价值体系也带到了“为为”,他同样视“为为”的员工如子女,并拿出三分之一的股份分给员工,让他们成为公司的主人,安心踏实地在岗位上工作。今天的建配龙,在业界是一位行事沉稳不事张扬的“老大哥”,在消费者心中是一个贴心的安居帮手;可以预见,明天的为为网,定能像超市业的沃尔玛、家乐福一样,成为百姓日常生活、家居装修不能缺少的线上消费平台。