意外发生在嘉定区江桥镇海波路118弄雅颂湾小区某号13楼，上海装修网获悉，事发时，这名空调安装工人正在13楼高空为业主安装空调，不料，这名工人不知何故从13楼径直坠落至底楼，当场鲜血直流、不幸当场身亡。有小区居民称：可能是绳索突然断裂，导致其高空坠落。
而小区物业工作人员则认为：高空作业最好有两个人配合作业，相互提醒相互帮扶，可以尽量减少意外发生的可能。
事发后，刑警、法医、民警等赶赴现场勘查处置，让人唏嘘不已的是，这名空调安装工人1992年出生，年仅24岁。目前，事故确切过程和原因尚待进一步调查。