作为在家装市场深耕十几年的专业人士，定位于中高端市场的某品牌上海装修公司总经理，做中高端定制家装需要内外兼修，资源到位，品质管理。既有独立的市场营销，又有管家式、顾问式的专业服务团队，对设计师和施工队伍水平都有很高的要求。

在竞争激烈的中高端家装市场，争夺市场资源自然靠的是设计施工等方面的出众实力。据该经理介绍，其装修公司拥有国际化的设计团队，以海外和本土大师级设计师领衔，由多位著名设计师、软装设计师、空间布局规划师等组成。不同流派、不同风格的设计理念在对艺术和卓越的追求中融汇贯通，使更多的先进理念和手法在这里激情释放和升华，让客户享受到全球的设计理念。在同质化严重的家装行业，创新才有新出路。

“装修提供的是服务，这就需要员工用心服务、诚实服务。公司对员工负责，员工才会对公司负责，才有可能服务好客户。家装行业的从业人员，虽然在外界看来从业素质参差不齐，但依然要做的就是改变这种传统观念，培养高素质人才。”

该装修公司能如此长远规划未来的发展，难道不是每一个上海装修公司应该学习的榜样吗?

诚信为先 细节制胜

诚信，是一家企业做大做强，树立形象的关键因素。作为中高端家装行业的翘足，应该始终把诚信作为企业发展的基石，把专业知识与客户的梦想相连接，用创新的理念，把客户对“家”的要求与梦想更具体地细化，丰富的人才资源在设计、管理等方面树立家装的新风，以高质量、优价位闻名申城，赢得了广大客户的信任。正是靠着这样精致入微的管理模式，那些优秀的装修公司发展和维护了自己的客户群，建立了属于自己的稳定的市场圈子。顾客的满意和信赖是促进公司发展的原动力。

中高端家装应更注重细节和智能。设计师考虑功能，同时要满足风格、使用方便，老人房、儿童房要做到环保、便捷、智能。中高端的消费者更关注服务和品质，因此，上海装修公司应该将整个服务链延伸，从为客户提供搬家服务开始，衔接家装的前期阶段。饰中施工分层次管理。到饰后精保洁、物品回搬。

全程控制 层层把关

作为一家面向中高端客户的空间装修品牌，在其成长过程中，至关重要的是全面的质量管理，它不仅反映在服务的最终产品上，而且还落实在工程管理的每一个环节。

任何一家上海装修公司都应该做到材料新颖，绿色环保，施工采用全程视频跟踪、分段验收的管理模式。具体来说就是：

1.客户登记：详细了解，完整准确地采集客户装修房屋的相关数据;

2.设计审核：审核及客户签字认可每一张设计图纸;

3.设计师全程跟踪服务;

4.工长、质检员与客户一道实施逐步质量认定制度，工程进展中的每一步，客户都要做质量认定;

5.工程巡检：由监察部对在施工工程进行抽检，客户也可通过施工全程视频来监督进度和质量;6.对在施工工程客户的电话回访。

只有上海装修公司切实从市民的利益出发去考虑问题，才能够让装修公司在消费者的心目中树立一个良好形象。业主满意，业主信赖，上海装修公司才能够长远发展。