为进一步贯彻中国消费者协会3·15理念，倡导企业诚信自律，引导科学理性消费，促进申城地板及橱柜行业规范有序发展，为构建和谐的市场环境做出积极贡献，3月13日下午，2010上海精品地板/精品厨柜新闻发布会暨2010版地板/厨柜《消费告知书》首发仪式在上海喜盈门建材广场隆重举行。

    评审专家组专家、上海市质量监督检验技术研究院家具与木材检验室张莺红主任在大会上做了发言。

   “2010年上海精品地板/精品厨柜”评出经过了企业自愿申报、专家现场审查、第三方抽样检验、专家评审组严格打分、展会综合考评、网络评比及今天的发布会等系列过程。

   “2010上海精品地板/精品厨柜”是上海市建筑材料行业协会打造“上海精品战略”工作思路的具体体现，突出和强调了“精品地板上海制造”、“精品厨柜上海制造”的行业定位，是加快上海地板、上海厨柜行业诚信体系和品牌建设再上台阶的一个重要举措。旨在进一步规范市场，促进行业持续发展，维护消费者及经营者的合法权益，加强地板及厨柜行业的自律管理。

    同时为保护消费者的合法权益，“2010年上海精品地板/精品厨柜”企业向社会做出以下七项承诺：

    一、践行低碳

    贯彻可持续发展理念，实施节能减排，将其融入到我们的行业模式以及生产经营活动；传播绿色理念，倡导绿色办公、绿色出行、绿色采购等企业行为，努力减少生产经营活动中的碳足迹。

    二、绿色环保

    我们所出售的厨柜（地板）产品采用符合国家相关规定的环保材料，绝不损害消费者健康。

    三、质量保证

    我们对所有出厂产品实行严格检验，产品质量符合国家标准，并接受检测机构的不定期抽检。

    四、诚信经营

    我们所有获奖企业持证生产，均“不制假、不售假”，产品信息标准准确，统一使用规范合同。

    五、免费保修

    我们对所出售的产品实行厂家安装，在正常使用和维护下提供不少于一年的免费保修服务。

    六、售后服务

    我们对于所出售的产品，在保修期内若有产品质量问题，将履行售后服务承诺，48小时内到位查看，发现问题并及时解决。

    七、协会监督

    消费者若对我们的产品质量或售后服务不满意，欢迎向上海市建筑材料行业协会咨询与投诉，我们愿意无条件接受协会的协调与处理。电话：021-63842384、021-63842486。

    七项承诺的推出不仅仅表明了上海地板/厨柜企业为消费者诚信服务的决心，也体现了协会从产品质量保证、售后服务保证、协会监督等三个层面不断提升和完善上海地板/上海厨柜产业的核心，为广大消费者提供更多、更好、更健康的地板/厨柜精品。