上海尚海整装装饰施金辛采访视频

在行业中稳步前行，一路披荆斩棘，施老师不仅在手艺上提升不少，管理团队也是一把好手。

艰难方显勇毅，磨砺始得玉成

上世纪60年代，施店长的父母响应国家“上山下乡”的号召，离开了黄浦江畔，支边到甘肃。至此，南北方环境就对施店的性格和职业生涯产生深远影响，西北人的豪爽和坚毅，南方人的细致和变通，在他身上得以完美结合。

离乡30年，乡音未改，入行20年，初心不变。自2001年入装修行业以来，施店长从监理、交付、工程经理，再到一店之长，每一步都稳扎稳打，一路披荆斩棘，他学会用发展的眼光洞察市场，对行业也有了更深刻的认知。

2013年，他从甘肃转战上海，立志在这里闯出一番天地。偶然的机会，施店加入聚通集团，集团细致的经营和管理，完善的服务和质检交付验收体系，让他有了大展拳脚的平台，在重视施工工艺的过程中收获客户很大认可，施店还参与了集团108项工艺研发，让公司工艺水平更上了一层楼。

2020年他来到尚海整装，成为一店之长。有了20年家装一线的磨砺，面对浦东南汇店新的挑战，他依然信心百倍。

勇立潮头，抓住机遇向阳而生

站在时代的风口上，要做一个破风者，逆风时能前行，顺风时能向上！

谈到对行业看法时，他表示，老百姓对于美好生活的追求是必定的，全行业站在2021年这个节点，十四五的开局之年，整个装饰装修产业正在形成明确的共识、决心和方向。虽然疫情当道，但危机亦是契机，这个产业还有很大的发展空间，创新是必须的选择。

门店作为尚海整装的中坚力量，我们会紧跟集团发展的步伐，坚持把质量放在第一，坚持倡导优质优价，为百姓谋福利，为社会创造价值，让装修行业更健康的发展。

与其他市区门店不同，浦东南汇店地处郊区，筹建难度更大。交通距离远，团队组建难，市场开拓难，但就是在这样的市场现状下，施店长依然看到门店未来的发展潜力。

经过市场调研发现，浦东南汇区域的家装市场给老百姓留下的仍是“游击队、包工头、小公司”的刻板印象，为把更好的家装体验带到南汇，公司审时度势、抢抓机遇，顺利开拓了尚海整装在南汇区域的连锁直营门店，与此同时，尚海整装的连锁门店已辐射上海各大区域，形成区域20余家门店联动之势。

人才蓄力，只为一骑绝尘

即使团队组建缓慢，招贤纳士时，施店还是非常重视员工品行和工作态度，员工愿意一起进步，公司的指导和帮助才会有意义。他在用人的时候，将刚柔之道运用得恰到好处，软硬兼施、恩威并重的做事风格，使得团队成员尽职尽责，让人佩服。

施店表示：“门店刚开业时，由于家具还未配齐，网络也不通，但为了能让惠南镇的百姓早日享受到尚海整装的各项家装福利，我们硬是咬紧牙关，克服困难坚持了下来。让我很欣慰的是，他们都特别上进，也很有韧劲儿！虽然很累，但我相信一定能得到回报。”

浦东南汇店各个工作岗位优秀人才，也在用实力践行尚海整装的人才观：品行正+爱工作+再学习，为梦想激流勇上。

尽责尽心，传递的是家装初心

一位60岁客户让施店长记忆犹新，客户许阿姨的房子有非常多的问题，当时她找了一个小公司，没有得到妥善解决，于是许阿姨找到尚海整装，希望寻求到帮助。

当时还是工程部经理的施金辛，第一时间到达现场做出判定，仔细反复检查房子存在的问题，他的专业和用心，让许阿姨焦虑的心情得到了缓解。近半年时间里，施店长更是亲自参与施工沟通，及时给出具体的解决方案，并为许阿姨免费提供很多合理的建议。

许阿姨表示：“房子漏水后水管、电线全都泡在水里了，当时我们都不知道该怎么办才好，但是小施当时就一个一个环节帮我盯着，把这个管子一根一根的吹干，帮我们检查线路，安排专业的施工队给我们，最后问题都解决了，我们老两口非常满意。”

施店长强调，我们要像对待朋友一样用心与客户建立信任，尤其是遇到像许阿姨这样的老年客户，更要将心比心，多些耐心。

客户+我=我们，是尚海人永远坚信的服务观。无论行业的需求和外界的环境如何，做好产品和服务是万变不离其宗的。

施店长表示，将会进一步升级门店服务品质及专业度，让南汇区域业主早日感受到尚海整装的方案设计、产品工艺、施工管理、工程质保售后服务，打造业主理想中的居家环境，用实力说话，把客户体验做到极致。