1993年,大学毕业不久的尹岳卫从老家宜兴到上海学习英语,闲暇间跟着从事土建工程的父亲跑工地,也因此渐渐喜欢上了装修,最终放弃了稳定的国企工作投身了装修业。往后的20多年,他都坚持了这选择,期间在装修业从事过预结算员、施工员、项目经理,还自己开过装修公司,如今在上海星杰装饰从事质量检测。
在个阴雨的周日,尹老师驱车前往崇明岛,为一栋500平方米的别墅进行水电验收。“以前工程质量都是靠经验目测检查,‘看摸敲照靠量吊套’是我们质检的八字真言,如今不仅要有丰富经验,还需要使用检测仪器,让数据说话,精准检测。”工地现场尹老师将电子兆欧表、万用表、钳形表、水平仪等检测工具调试后,开始对配电箱进行检测。
“一般装修公司不会对导线的绝缘性能进行检测,而我们却是必检项,来确保业主的用电安全”尹老师使用电子兆欧表对电线进行测试,确保无漏接、错接后该项才算验收通过。这只是63项水电验收其中一项,而后3小时里,尹老师都依照星杰的验收标准详细检测排查。一起参与验收的业主虞女士不禁说:“我没想到星杰验收那么仔细,非常专业,非常细致。”
尹老师在星杰年均负责100多个在建工地质检工作,而一栋别墅从水电、泥木、油漆到竣工需经过200多项施工工序,他调侃说:“我们每天在工地上一站就3、4小时,你瞧,部门质检员里都挑不出胖子来。”他时常错过饭点用餐,周末也异常繁忙。“这个没办法,质量验收时间都是跟着业主走,而他们往往休息时间才能抽空参与验收。”尹老师在崇明快餐店快速用餐,笑着说:“等下要开车赶到闵行验收和巡检。”而两地相隔将近120公里。
室外气温高达38℃的午后,尹老师前往浦东某别墅区进行泥木隐蔽验收。在检查吊顶时,他借助梯子攀爬到3米高处,仔细检查灯槽铺设、通风设备排管、轻钢龙骨接缝,不错过任何死角。此时,隔壁房间时不时传来刺耳的电钻声,尹老师只能以高分贝的声量与施工队长交谈。
在质检过程中,若有不符星杰质量标准的工艺,尹老师就会耐心为施工队长与项目经理讲解整改方案,开出整改单,“整改单开好后,让他们在规定时间内上传已整改好的照片,以便确保问题得到有效解决。如果还存在重大质量问题,我们将要求停工,杜绝因质量给业主造成安全隐患。”
虽然施工人员与质检员属监管关系,但尹老师却有不一样的理解:“施工人员与我们都是想按时按质交付房子给业主,只是岗位不同罢了。我的工作就是要帮助他们顺利完成各个阶段的施工。而这过程中遇到问题是难免的,如何发现问题,有效解决问题才是关键。”尹老师也时常抽出时间与其他质检同事讨论工地现场所遇技术问题,并不断总结有效解决方案,为施工队长与项目经理进行专业技术培训。
验收结束尹老师拿出随身携带的水杯,休息片刻后又赶往同小区的其他别墅工地,“我们还要负责在建工地的巡检,在巡检过程中如果发现一些质量隐患就及时把它排除掉。”边说边大步流星拐进新的工地。
完成一天工作尹老师细致地擦拭兆欧表上的粉尘,说:“我们质检工作很平凡吧,就是为业主把好别墅装修的质量关,监督施工人员按星杰质量标准严格执行,让业主放心入住,也能住得舒心。”
或许就是这站在客户立场考虑问题的质朴想法,让尹老师赢得了众多业主的认可。“我家洗衣机带烘干功能,尹老师在质检中发现施工人员未给它单独回路配电且使用较小线径电线而要求及时整改。本想这就小事不要计较算了,尹工却坚持需要整改并详细向我解释短路的安全隐患。所以尹工的质检,我是很放心。”业主黄先生亲自将尹老师送出门后又折回家中拿了饮料给他并连声致谢。
从事装修业20多年的尹老师,在往后的日子里似乎不曾打算再离开。或许在很多人眼里装修质检只是个普通的职业,但尹老师认真、勤恳、专注以待,终实现他“择一业终一生”的初衷。
在星杰,一栋别墅装修需要80多人共同参与协作,尹岳卫就是其中一名装修质量的监督者,也是星杰人的一个缩影。因每一个员工的坚守,成就了星杰18年的品质。